一、岗位职责: 1、处理客户来电，解答可以问题。 2、处理业务投诉，及时汇报并处理突发事件。 3、负责老客户续费 4、建立和维护客户档案盒信息数据库 5、计算机相关专业，或者有互联网行业的客服经验者优先。 6、积极热情，具高度客户服务意识和良好敬业的团队精神、耐心、稳重。 二、任职资...